作為一家給人穩(wěn)健低調(diào)感受的公司，華為創(chuàng)始人任正非接受采訪的時候并不多見，而近期，任正非難得地接受了來自全世界各地權(quán)威媒體的采訪。在這個采訪當(dāng)中，他說了什么，和沒有說什么，有很多耐人尋味的地方。

通讀下來，有如下幾個關(guān)鍵點，首先任正非罕見地談到了家人，他說“和孟晚舟通電話，通常會講下笑話，女兒很不容易。”聯(lián)想到前段時間任正非在全球公關(guān)會議的談話，任正非強(qiáng)調(diào)要理解全球各地的文化，學(xué)習(xí)全球各地的文化。筆者認(rèn)為，華為要努力在全球塑造形象，就是要找到最大的公約數(shù)，而家庭就是能讓全世界聽懂的關(guān)鍵詞之一，在這次采訪中，任正非提到了女兒，寥寥幾語，這種深刻的感情就能讓全球聽懂，而孟晚舟的堅強(qiáng)和鎮(zhèn)定，能夠讓世界更欣賞和理解華為，作為一個致力于通信，讓全世界能夠連接得更好的企業(yè)，這無疑是最好的宣傳。一方面有著正如同華為宣傳片當(dāng)中，舞者舞鞋下的雙足一樣體現(xiàn)出的的奮斗精神，同時也有著對于家人的責(zé)任感和愛，這能夠讓世界更好地理解華為。

作為發(fā)源于中國市場經(jīng)濟(jì)最為完善的深圳的華為，華為一直強(qiáng)調(diào)要服務(wù)客戶。西方管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)指出，服務(wù)客戶是企業(yè)最重要的使命和原因，在這次采訪當(dāng)中，任正非再一次強(qiáng)調(diào)了要為客戶的利益而奮斗，華為當(dāng)下的狀況面臨很多挑戰(zhàn)，但仍然很有信心。這有利于給市場傳遞信心。

華為未來的發(fā)展將面臨很大的挑戰(zhàn)，在華為過去的發(fā)展當(dāng)中，雖然在美國市場開拓當(dāng)中受挫，但是從來沒有受到過如同今天這樣的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢的影響。筆者認(rèn)為，通信設(shè)備是一個研發(fā)投入大，并且需要大量科研人員投入的產(chǎn)業(yè)，符合中國的產(chǎn)業(yè)稟賦，也是中國最有可能占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈高端的產(chǎn)業(yè)之一，通過任正非所說的“壓強(qiáng)戰(zhàn)略”和 “ 利出一孔”，華為已經(jīng)連續(xù)多年保持了很高的研發(fā)投入，這也是任正非有底氣說全球如果有第一家合格的5G供應(yīng)商，一定是華為的底氣所在。但是，正因為華為在5G等方面的優(yōu)勢，給一些國家?guī)砹丝謶中睦恚诮陙淼哪嫒蚧汲焙兔褡逯髁x情緒中，一些國家擔(dān)憂華為在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)崛起，帶來了一定的挑戰(zhàn)，而任正非的接受采訪和發(fā)言，都是希望外界不要神化華為，強(qiáng)調(diào)華為是一家符合國際市場規(guī)則的公司。

在采訪中，任正非清醒地指出華為的挑戰(zhàn)很巨大，今年營收額增幅不會超過20%，但是會對員工和客戶負(fù)責(zé)，這是一個清醒的認(rèn)識。近年來華為的運營商部分營收增幅已經(jīng)比較低，面臨海外不確定形勢，發(fā)展會面臨更多的困難，而在終端方面雖然發(fā)展快，但是終端面臨的消費者口味變化更快，挑戰(zhàn)也很大。但是未來華為要成為一家市場化的國際企業(yè)，繼續(xù)海外拓展仍然是必然的趨勢。因此，任正非再次強(qiáng)調(diào)了華為不會在網(wǎng)絡(luò)安全上有任何的問題。在華為保持不斷增長的同事，保持冷靜的頭腦，可以讓團(tuán)隊形成更強(qiáng)的凝聚力，也可以讓世界更加客觀看待華為。

在整個的采訪中，任正非提出了感謝國家在孟晚舟事件中付出的努力。眾所周知，華為是一家在市場選擇中脫穎而出的企業(yè)，但是在孟晚舟事件后的應(yīng)對中，華為始終保持了低調(diào)和克制，不渲染民族情緒。華為是一家中國的企業(yè)，政府有必要也有能力維護(hù)中國公民在海外的權(quán)益，但是華為絕不是依靠政府支持崛起的。說了什么和沒說什么，可以很清楚地顯示出華為的清醒和大氣。

正在這個關(guān)鍵時刻，雖然近年來任正非已經(jīng)逐漸很少面對媒體，也退出了一線管理，但是這次面對媒體，可以給客戶和公眾、內(nèi)部員工帶來信心。華為近年來已經(jīng)開始領(lǐng)導(dǎo)者的新老交替建設(shè)，但是在這個關(guān)鍵時刻，創(chuàng)始人的發(fā)言有著很大作用。

雖然面臨很大的挑戰(zhàn)，但是有理由對于華為的下一步發(fā)展保持信心。華為在孟晚舟事件后的公共關(guān)系應(yīng)對，也可見足夠的功底。

*本文內(nèi)容來源于向坤在《通信產(chǎn)業(yè)報》發(fā)表的文章《罕見接受國內(nèi)外媒體專訪，任正非想要表達(dá)什么？》，經(jīng)作者授權(quán)發(fā)布。

編輯：笑今